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廣州萬淋濰生物科技有限公司

Guangzhou Willingway Biotechnology Co., Ltd.

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WIS實驗室托管服務——“客戶用，我們管”

來源: | 作者:萬淋濰 | 發布時間: 2023-09-12 | 581 次瀏覽 | 分享到:

實驗室托管

WIS實驗室托管服務是由實驗室設備管理系統、實驗室儀器設備維護維修技術服務、實驗室資質認定等組成的智能化服務綜合體。

通過手機、電腦、云端服務等將實驗人員、工程師和實驗室設備緊密聯系。對儀器設備的安裝、維修、驗收、校準、維護和報廢等進行全方位管理。同時為客戶順利通過CMA資質認證/CNAS認可評定提供數據和技術支持，確保實驗室滿足其體系要求。

服務優勢

1

/管理系統一鍵維修報備/

萬淋濰自主研發的WIS設備管理系統，通過電腦端/手機端對故障的報修、維護和維修等數據的輸入。手機掃描儀器/設備的二維碼，一鍵輕松完成儀器/設備的故障報修，并為認證認可等提供數據系統支持。

2

/服務響應上門排除故障/

24小時售后電話服務，在線提供一應售后服務咨詢，產品在線故障排除、派修服務等。24小時省內工程師上門檢修排除故障。

3

/工程師對接無縫檢修維護/

工程師經各大廠家培訓認證，專業技術過硬，獲得設備維修授權，24小時在線服務。為超100家公檢法疾控藥監等系統單位服務，無縫對接檢修維護和預防性維護保養服務，全方位為您的實驗室保駕護航。

4

/知名品牌總代產品技術資源豐富/

萬淋濰為徠卡、凱杰、帝肯等國際知名品牌儀器總代，耗材配件齊全，價格優勢明顯。匯聚整合產品技術資源解決實驗室各類難題，一站解決痛點。

服務內涵

1

/安裝WIS實驗室設備管理系統/

實驗室設備管理系統包括電腦版及手機版:

三大模塊：

1.認證認可模塊

可通過系統按照認證要求實現各種文件制作、管理。

2.設備管理模塊

日常管理，可導出設備管理表格：檔案目錄、驗收、使用、核查、校準記錄等，協助制作質量手冊、程序文件、作業指導書等。

3.保養報修模塊

保養內容、計劃、任務、記錄。

手機版可直接通過掃碼完成設備保養、設備使用、維修記錄，查詢設備信息等功能。

2

/實驗室儀器設備維護維修服務 /

慢：維修流程繁瑣，響應慢；資質認定流程復雜，要素多耗時長。

難：對接人員不固定，聯系難；易走彎路，評審細則枯燥生澀難懂。

繁：維修申請經費，層層報批；認證資料體系運行材料難以編寫和達標。

傳統維保服務“慢、難、繁”，針對難點痛點，萬淋濰為您排憂解難。只需四步，24小時響應。

實驗室儀器設備維護服務

↓

3

/ 實驗室資質認定咨詢服務 /

認證認可四部曲

《實驗室資質認定評審準則》共19個要素，其中管理要求：11個要素，技術要求：8個要素；評審要點有104個，其中管理要求：51個要點，技術要求：53個要點。我們主要圍繞：“人”、“機”、“料”、“法”、“環”五個重點進行服務。協助實驗室人員編寫質量手冊、程序文件、作業指導書等文件，組織實驗人員培訓、設備核查、方法證實，確?？?/span>戶順利通過認證認可，確保實驗室按照資質認定體系運行。

01

“人”

人員檔案管理、人員培訓項目、人員培訓記錄等；

02

“機”

器檔案管理、儀器校準服務、儀器運行情況、儀器維保記錄等；

03

“料”

耗材進出庫管理、標準物質的驗證、試劑使用記錄、外部產品和服務的適用性等；

04

“法”

管理體系參考、國家標準參考、行業標準參考等；